Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ TEX.UA — Редакція від 4 липня 2026 р.

1. Загальні положення. Ця Політика визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину tex.ua (далі — Сайт). Володільцем і розпорядником персональних даних є ТОВ «ТЕХНО ПРОСТІР», ЄДРПОУ 37017140, email [email protected] (далі — Компанія). Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», а щодо користувачів з країн ЄС — Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

2. Які дані ми збираємо. Ім'я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти; адреса та спосіб доставки, дані про замовлення й оплати; технічні дані: IP-адреса, тип пристрою й браузера, файли cookies, ідентифікатори сеансу.

3. Мета обробки. Дані обробляються для оформлення й виконання замовлень, доставки, зв'язку з покупцем, роботи програми лояльності, покращення роботи Сайту та виконання вимог законодавства.

4. Правова підстава та згода. Підставою обробки є згода користувача, яка надається шляхом проставлення відповідної відмітки під час реєстрації або оформлення замовлення, а також погодження з використанням файлів cookies через банер згоди на Сайті. Надання даних є добровільним; без необхідних даних Компанія не може виконати замовлення.

5. Файли cookies та аналітика. Сайт використовує файли cookies і сервіси веб-аналітики: Google Analytics (Google LLC, США) та Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, США) — знеособлений збір статистики відвідувань, запис сеансів і теплові карти для покращення зручності Сайту. Ці сервіси можуть отримувати IP-адресу, дані про пристрій і дії на Сайті та передавати їх на сервери за межами України. Користувач може обмежити збір цих даних у налаштуваннях браузера або банера згоди на cookies.

6. Реєстрація через Google та Apple ID. Сайт дозволяє реєстрацію й вхід через облікові записи Google та Apple ID. У цьому разі ми отримуємо адресу електронної пошти, ім'я та унікальний ідентифікатор облікового запису. Обробка даних на боці цих сервісів регулюється політиками конфіденційності Google LLC та Apple Inc.

7. Передача даних третім особам. Дані можуть передаватися виключно для виконання замовлення: службам доставки, платіжним сервісам і банкам-партнерам програми оплати частинами. Ми не продаємо персональні дані третім особам.

8. Заходи безпеки. Компанія вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розповсюдження: обмеження доступу, шифрування каналів передавання, захищене зберігання. Доступ до даних мають лише уповноважені працівники.

9. Строк зберігання та права користувача. Дані зберігаються протягом строку, потрібного для мети обробки, та вимог законодавства. Користувач має право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки та відкликання згоди — звернувшись на [email protected]. Користувач також має право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

10. Зміни до Політики. Компанія має право змінювати цю Політику. Чинна редакція завжди розміщується на Сайті із зазначенням дати. Продовження користування Сайтом після оновлення означає згоду з новою редакцією.